Quelles valeurs partagez-vous avec notre Maison ?
Nicole : J’ai eu la chance d’être accompagnée par Madame Paule Constant dès mon arrivée, il y plus de 30 ans. Au cours de ces années, elle m’a transmis des valeurs telles que la persévérance, la rigueur et la bienveillance envers le client. Étant la plus ancienne de l’équipe, je suis honorée de transmettre à mon tour ces valeurs qui portent notre métier.
Pierre-Luc : L’esprit de famille ! C’est une valeur qui m’accompagne autant dans ma vie personnelle que professionnelle. À cela s’ajoutent la discrétion et l’expertise, des valeurs qui font la réputation de la Maison A.CONSTANT.
Dimitri : Je fais partie de la Maison A.CONSTANT depuis plus de 20 ans. J’ai débuté aux côtés de Madame Paule Constant, un véritable modèle. J’ai appris de son élégance, de sa prestance et de ses connaissances. Par la suite, j’ai travaillé avec Didier Constant et aujourd’hui, c’est aux côtés de Julia et Tom que nous perpétuons les valeurs transmises à travers ces trois générations, l’intégrité, la discrétion et la confidentialité.
Quelle est la plus grande satisfaction dans votre métier ?
Bélinda : J’aime voir le sourire des clients lorsqu’ils repartent de la boutique, un sourire qui reflète la joie et l’émerveillement. Répondre à leurs attentes, et même les dépasser, est pour moi une véritable fierté. Je suis heureuse d’avoir pu non seulement les satisfaire, mais aussi leur offrir un moment magique, où chaque instant passé en boutique les a fait rêver.
Dimitri : Dans ce métier, il y a deux types de clients : celui qui sait exactement ce qu’il souhaite et que l’on guide dans son choix, et celui qui nous fait entièrement confiance pour sélectionner des pièces en accord avec ses goûts. Ce que j’apprécie le plus, c’est voir le client satisfait après son achat, savoir qu’un cadeau a touché son destinataire. Et lorsque le client revient, fidèle à son conseiller, c’est la plus belle des récompenses, car cela témoigne d’un lien de confiance.
“ Les valeurs transmises à travers
ces trois générations :
l’intégrité, la discrétion et
la confidentialité sont au cœur
de notre métier. ”
-Dimitri
Pouvez-vous nous partager un souvenir qui vous a particulièrement marqué dans votre parcours au sein de la Maison A.CONSTANT.
Belinda : À peine un mois après avoir rejoint l’entreprise, la boutique était animée par une forte affluence due à la période des fêtes de fin d’année. Alors que je me trouvais avec un client à une table de vente, légèrement stressée par l’ampleur de la situation, Monsieur Constant lui-même est venu à mes côtés pour m’aider à conclure la vente. J’ai été agréablement surprise et touchée de le voir si présent en boutique, apportant son soutien direct à ses équipes de vente.
Pierre-Luc : Une cliente à qui nous avons vendu une montre Baignoire de Cartier sur jonc, une pièce très rare à obtenir à l’échelle internationale, a vécu une expérience marquante lors de son voyage aux États-Unis. En entrant dans une boutique Cartier, les vendeurs ont été très impressionnés de la voir porter cette pièce à son poignet. Lorsqu’elle leur a dit que la montre venait de chez A.CONSTANT, à Abidjan, un détaillant Cartier en Côte d’Ivoire, ils ont été très surpris. C’est une immense fierté pour nous de pouvoir offrir des créations aussi exclusives à nos clients d’Abidjan. La cliente, quant à elle, était ravie et fière de nous avoir fait confiance pour le choix et les conseils autour de cette pièce unique.
Nicole : Je me souviens à l’époque, un client s’est offert un merveilleux coffret d’exception composé de 6 montres Blancpain. Toutes différentes et magnifiques, allant des Tourbillons aux Squelettes. Ce fut une très belle expérience de pouvoir le guider dans ce choix.
Quelle pièce iconique vous représente le plus ?
Nicole : Pour moi, la Maison Cartier est une véritable référence. J’aime beaucoup la Panthère de Cartier, une montre à la fois élégante et féminine. Icône intemporelle, elle continue de séduire à travers les époques et les générations.
Dimitri : Chopard est la Maison dans laquelle je me reconnais le plus, notamment à travers la collection Happy Spirit. Le sautoir en or blanc et rose, où plusieurs diamants bougent, incarne parfaitement la femme libre et ambitieuse, une vision qui me correspond.
Bélinda : J’aime notre marque AC by AC, créée par Monsieur Constant. En tant que conseillère de vente, c’est un réel plaisir de porter ces créations. AC by AC incarne notre identité africaine et nos origines. Première Maison de Joaillerie Africaine Contemporaine, elle suscite une fierté particulière. Mes collègues m’appellent « Poupée Ashanti » car je porte avec enthousiasme les bijoux AC by AC et je prends plaisir à les présenter à nos clients à chaque occasion. Ma pièce favorite est le collier Réconciliation en or jaune, issu de la collection Adinkra. Au-delà de sa beauté, il véhicule une symbolique profonde qui me touche et dont j’aime raconter l’histoire.
Pierre-Luc : En tant qu’expert horloger, la montre qui me correspond le mieux et qui m’accompagne dans toutes mes aventures quotidiennes est « l’Explorer » de Rolex. C’est une pièce intemporelle, discrète et élégante qui peut être portée en toutes circonstances. J’aime également l’histoire qu’il y a derrière cette pièce : une aventure professionnelle, l’ascension de l’Everest qui donne naissance à ce modèle.
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